赋能未来,智旅启航 | 旅游与酒店业AI产教融合工作坊圆满收官


近日,由问途主办的"旅游与酒店业AI应用与落地实践工作坊"在广东省酒店与旅游业数智化产学研实训基地——来魅力假日酒店成功举办。本次培训汇聚了行业精英,共同探索AI技术在酒店与旅游业的应用前景,为行业数字化转型注入新动能。

>>> 系统化课程设计:构建AI知识体系

本次培训构建了完整的学习闭环:黄昕博士以《新一代人工智能背景下的文旅产业数智化变革》开场,为学员树立了宏观视野和职业发展坐标系。来魅力假日酒店总经理林思明则聚焦《重构高校课程以适配酒店产业所需》,解决了教育端与产业端衔接的核心痛点。

↑问途信息技术有限公司董事长黄昕博士

↑来魅力假日酒店总经理林思明

从黄昕博士的《AI进阶:从“对话流”到“工作流”》,到黄婉敏深入的《LLM与提示词工程》实践,课程层层递进,夯实了学员的技术底层逻辑。

 

>>> 高强度实战演练:从听懂到做会

培训的核心是“训”。培训超越了纸上谈兵,在张峰老师“VibeCoding”的启发下,学员们降低了开发门槛,快速上手。《酒店专属智能客服机器人的构建》 与 《酒店智能预订专家Agent的构建》 两大核心实战项目,让学员在讲师黄婉敏的指导下,完整经历了从0到1的开发流程,将理论转化为可运行、可演示的AI应用成果。

↑问途科技副总经理兼CTO张峰

↑问途信息技术有限公司副总经理兼教学运营总监黄婉敏

>> 产教深度融合:在真实场景中教学

作为广东省酒店与旅游业数智化产学研实训基地,本次培训以珠海来魅力假日酒店为样板,来魅力假日酒店总经理林思明向来宾展示了酒店已落地的AI项目:机器人送餐服务提升了运营效率、客房小度语控灯光系统优化了客户入住体验、魅力悦享小程序实现了数字化服务闭环。这些实际应用案例为参会者提供了宝贵的参考,彰显了AI技术在酒店业的应用价值。

酒店总经理林思明在分享课题重构高校课程以适配当今酒店产业的发展所需时指出:"当前酒店业正处于数字化转型的关键时期,高校人才培养体系必须与时俱进,将AI技术、数据分析等前沿内容纳入课程体系,培养适应未来酒店业发展的复合型人才。"

酒店信息部总监曹伟来自行业前沿的酒店数字化建设落地分享实践形成了完美呼应。这不仅是思想的碰撞,更是人才培养与产业需求的一次精准校准。

↑酒店信息部总监曹伟

本次工作坊不仅为参会者提供了AI技术的实操训练,更搭建了一个行业交流的平台。通过理论讲解、案例分析和实战演练相结合的方式,参与者深刻理解了AI技术在提升酒店运营效率、优化客户体验、创新服务模式方面的巨大潜力。

↑颁发学员结业证书↑现场合照

随着AI技术的不断发展,酒店与旅游业的数字化转型已进入快车道。来魅力假日酒店作为行业实训基地,通过此次工作坊展示了数字化实践成果,为行业培养了更多掌握AI技术的专业人才,必将推动广东乃至全国酒店与旅游业向更智能、更高效的方向发展。来魅力假日酒店将继续探索AI技术在行业中的创新应用,为酒店与旅游业的数字化未来贡献力量。

 

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